我怎么没有收到包含兑换《命运》战利品URL的电子邮件？

出现这种情况可能有几种原因。如果您打算就这个问题联系我们的团队寻求帮助，并希望尽快找出原因，下面是我们用来排除故障的步骤：

• 请仔细检查您的垃圾邮件文件夹，看是否有以下标题
  
  
  • “Thank you for supporting Game2Give.Important info inside.”
    
    
• 请在收件箱中搜索来自charityevents@bungie.com的电子邮件。
• 请务必检查与您的捐款关联的电子邮箱的收件箱：
  • 如果您通过信用卡支付，则应是您在完成交易时输入的电子邮箱
  • 如果您通过PayPal付款，则应是与此付款个人资料关联的默认电子邮箱
    
    
• 请确认您对Game2Give的捐款总额已符合获取《命运》战利品优惠的资格：
  • 每捐赠7美元，您将获得1个积分

如果您已尝试上述所有步骤，但仍无法取得您的兑换URL，请通过本网站提交支持申请表格，我们的团队将为您提供帮助。