Tiltifyに移行される個人データにはどんなものがある？
移行される個人データには、ユーザーの氏名、Eメールアドレス、電話番号、住所、募金キャンペーン参加履歴、寄付日、寄付金額が含まれます。
請求情報、クレジットカード情報、および弊社プラットフォームの外で第三者が運営するキャンペーンのデータは移行されません。対象外のイベントには、「Kilts for Kids」、「Gauntlet」、「マウイ島被災支援キャンペーン」が含まれます。
どのイベントで寄付した分のクレジットがもらえる？
弊社のDonorDriveプラットフォームで実施されたキャンペーンについてはすべて、寄付や募金活動に対するクレジットが付与されます。該当するイベントには以下が含まれます。
- Game2Give 2019
- Game2Give 2020
- Game2Give 2021
- Game2Give 2022
- Game2Give 2023 (2024年1月実施)
- Bungieの日2022
- Bungieの日2023
- ガーディアン・ゲーム2022
- ガーディアン・ゲーム2023
移行されたデータと生涯合計記録はいつ確認できるようになる？
2024年6月13日午前2時（日本時間）までに移行に同意された場合、データの移行は2024年7月10日までに完了します。この期限を過ぎてから移行に同意された方のデータについては、今後数か月間にわたって順次移行処理が行われます。
2024年7月2日午前2時（日本時間）までに移行に同意された場合、データの移行は2024年8月1日までに完了します。これ以降に移行に同意された場合、データ移行は2024年後半に行われます。移行に同意されたユーザーのデータは、2025年1月のGame2Giveキャンペーンまでに移行を完了することを目標としています。
移行に同意したあとは、何をすればいい？
移行に同意してTiltifyアカウントを作成した後、TiltifyのアカウントとDonor Driveの寄付に使用されているメールアドレスが一致していることをご確認ください。
他の人が生涯報酬を受け取っているのを見かけた。自分も過去のキャンペーン中に寄付をしたが、報酬はどこにある？
2024年6月4日に、Donor DriveからTiltifyへのデータ移行に同意するかを確認するメールが届いているはずです。受信トレイや迷惑メールフォルダをご確認の上、該当のメールから移行に同意していただく必要があります。
データ移行後、生涯寄付エンブレムや生涯募金特典はどうやって受け取る？
データ移行が完了したら、Tiltifyアカウントにログインし、寄付や募金活動に関する記録の照会を行ってください。寄付や募金活動の記録の照会が完了すると、対象となる生涯報酬を受け取ることができるようになります。Tiltify内に報酬を受け取るためのリンクが表示されます。
受け取った報酬はどこにある？
受け取ったエンブレムは、コレクション＞フレアー＞全般 に表示されます。エンブレムを受け取った後、すぐにゲーム内にエンブレムが表示されない場合は、ゲームやコンソールを再起動することが必要な場合があります。
シェーダー、船、ゴーストシェル、その他の報酬は、特別配達端末から受け取る必要があります。特別配達端末から受け取った報酬は、コレクションの該当するカテゴリーに表示されます。
データ移行が行われる前：Donor Driveに複数のメールアドレスを登録していたが、Tiltifyのアカウントは希望のメールアドレスで作成した。複数のメールアドレスを1つのメールアドレスに統合するにはどうすればいい？
Donor Driveに登録されている寄付の記録はすべて、Tiltifyで作成したメールアドレスに統合することができます。ヘルプチケットを送信し、Donor Driveで寄付を行った際に使用したメールアドレスをすべて入力の上、すべての寄付を統合したいメールアドレスをお知らせください。なお、これらのメールアドレスがご本人のものであることを確認するため、ご請求先住所を併せて確認させていただきます。