Migration des données

Quelles données personnelles migreront vers Tiltify ?

Les données personnelles qui migreront vers Tiltify contiennent les informations suivantes sur l'utilisateur : le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse, les inscriptions aux campagnes de collecte de fonds, les dates des dons et la quantité des dons.

Nous ne transférerons pas d'informations de facturation, de carte de crédit ou de données des campagnes de tiers en dehors de notre plateforme. Les événements Kilts for Kids, Gauntlet ou la campagne pour Maui ne sont pas inclus.

 

Pour quels événements serais-je crédité(e) pour avoir fait un don ?

Toutes les campagnes réalisées sur notre plateforme Donor Drive seront prises en compte pour les dons et collectes de fonds. Ces événements sont :

  • Game2Give 2019
  • Game2Give 2020
  • Game2Give 2021
  • Game2Give 2022
  • Game2Give 2023 (tenu en janvier 2024)
  • Jour Bungie 2022
  • Jour Bungie 2023
  • Jeux des Gardiens 2022
  • Jeux des Gardiens 2023

 

Quand pourrais-je voir la migration de mes données et mes totaux ?

Si vous avez approuvé votre migration avant le 12 juin 2024 à 19 h (Europe centrale), vos données seront transférées d'ici le 9 juillet 2024. Si vous répondez après cette date, vous serez placé(e) en file d'attente qui sera traitée par intervalles au cours des prochains mois.

Les demandes de migration reçues avant le 1er juillet 2024 à 19 h (Europe centrale) seront prises en charge d'ici le 31 juillet 2024. Pour toute réponse reçue après cette date, la migration de vos données aura lieu fin 2024. Notre objectif est que les données de tous les utilisateurs ayant fait la demande de migration soient traitées avant notre campagne Game2Give en janvier 2025.

 

J'ai approuvé la migration, que dois-je faire maintenant ?

Une fois que vous avez approuvé la migration de vos données et que vous avez créé votre compte Tiltify, vous devrez vous assurer que l'adresse électronique associée à votre compte Tiltify soit la même que celle associée à vos dons sur Donor Drive.

 

J'ai vu d'autres personnes recevoir des récompenses pour leur total de dons réalisés, et j'ai moi-même fait des dons lors des campagnes précédentes. Où sont mes récompenses ?

Vous devriez avoir reçu un courriel le 3 juin 2024 pour autoriser la migration de vos données de Donor Drive vers Tiltify. Regardez dans votre boîte mail et n'oubliez pas de vérifier vos dossiers de courrier indésirable pour trouver l'email, puis cliquez pour vous enregistrer. 

 

Comment puis-je récupérer mes emblèmes pour le total de mes dons ou mes récompenses pour le total des fonds que j'ai collectés après la migration ?

Lorsque la migration de données sera terminée, vous devrez vous connecter à votre compte Tiltify, puis récupérer votre historique de dons et de collecte de fonds. Une fois cet historique de dons et de collecte de fonds récupéré, vous pourrez obtenir toutes les récompenses pour lesquelles vous êtes éligible. Il y aura un lien sur Tiltify pour vous permettre de récupérer vos récompenses. 

 

Où puis-je retrouver mes récompenses après les avoir récupérées ?

Une fois récupérés, vous pourrez retrouver vos emblèmes dans Collections>Style>Général. Si l'emblème n'apparaît pas tout de suite dans le jeu après l'avoir récupéré, vous pourriez avoir besoin de redémarrer le jeu et votre console.

Les revêtements, vaisseaux, coques de Spectre et autres récompenses pourront être récupérés au terminal des Livraisons spéciales à la Tour. Une fois récupérées auprès du terminal des Livraisons spéciales, vous pourrez retrouver vos récompenses dans vos Collections dans les catégories appropriées.

  

Avant la migration des données : Si j'ai renseigné plus d'une adresse électronique dans Donor Drive, et que j'ai créé mon compte Tiltify avec celle que je préfère, comment puis-je/est-ce que je peux fusionner toutes mes adresses électroniques en une seule ?

Oui, nous pouvons fusionner tous vos dons de Donor Drive à l'adresse électronique que vous avez créée pour Tiltify. Veuillez nous envoyer une demande d'assistance et fournir toutes les adresses électroniques associées à vos dons sur Donor Drive, et nous préciser l'adresse électronique à laquelle vous souhaitez que vos dons soient associés. Pour s'assurer que ces adresses électroniques sont bien associées à vous, veuillez nous confirmer l'adresse de facturation associée à vos adresses électroniques.