¿Qué información personal migrará a Tiltify?
Entre la información personal que migrará se incluyen el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección, los registros en las campañas benéficas, las fechas de las donaciones y la cantidad donada.
No migraremos nada relacionado con datos de facturación, tarjetas de crédito o datos de las campañas que se organizaron por terceros fuera de nuestra plataforma. Los eventos excluidos son Kilts for Kids, Gauntlet y la campaña por Maui, entre otros.
¿Qué eventos me darán crédito por donar?
Todas las campañas organizadas en nuestra plataforma Donor Drive otorgarán crédito por donaciones y recaudación de fondos. Hablamos de los siguientes eventos:
- Game2Give 2019
- Game2Give 2020
- Game2Give 2021
- Game2Give 2022
- Game2Give 2023 (tuvo lugar en enero de 2024)
- Día de Bungie 2022
- Día de Bungie 2023
- Juegos de Guardianes 2022
- Juegos de Guardianes 2023
¿Cuándo podré ver mi información migrada y el total de mis donaciones acumulativas?
Si aceptaste antes del 12 de junio de 2024 a las 19:00 (hora peninsular), tus datos se migrarán antes del 9 de julio de 2024. Si respondiste una vez pasada esa fecha, entrarás en la cola, que se irá procesando a intervalos a lo largo de varios meses.
Las solicitudes recibidas antes del 1 de julio de 2024 a las 19:00 (hora peninsular) se migrarán antes del 31 de julio de 2024. Cualquier respuesta recibida tras esta fecha se procesará a finales de 2024. Nuestro objetivo es haber trasladado todos los datos de las personas que decidan aceptar la migración antes de nuestra próxima campaña Game2Give en enero de 2025.
Acepté la migración de datos, ¿qué tengo que hacer ahora?
Tras aceptar y crear una cuenta en Tiltify, tendrás que asegurarte de que la cuenta de correo electrónico asociada a tu cuenta de Tiltify sea la misma que la de tus donaciones en Donor Drive.
Otras personas ya han recibido sus recompensas por las donaciones globales acumulativas, ¿por qué yo no?
Deberías haber recibido un correo electrónico el 3 de junio de 2024 para aceptar o declinar la migración de datos de Donor Drive a Tiltify. Vuelve a comprobar tu bandeja de entrada, así como la carpeta de spam, para encontrar el correo, y haz clic en el botón para aceptar.
¿Cómo canjeo mis recompensas por las donaciones globales acumulativas o recaudación de fondos tras la migración?
Una vez que la migración de datos se haya completado, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Tiltify y reclamar tu historial de donaciones y de recaudación de fondos. Tras esto, podrás reclamar cualquier tipo de recompensa global por la que puedas optar. En Tiltify encontrarás un enlace para canjear tus recompensas.
¿Dónde puedo encontrar mis recompensas tras reclamarlas?
Una vez reclamadas las recompensas, podrás encontrar los emblemas en Colecciones > Estilo > General. Si el emblema no aparece de forma inmediata en el juego tras reclamarlo, compruébalo de nuevo tras reiniciar el juego y la consola.
Los shaders, las naves, las carcasas de Espectro y otras recompensas tendrán que recogerse del terminal de entregas especiales. Una vez recogidas, podrás encontrarlas en tus colecciones, en sus respectivas categorías.
Antes de la migración de datos: Tengo más de una dirección de correo electrónico en Donor Drive y he elegido una de ellas para mi cuenta de Tiltify, ¿podéis/puedo unir todas mis direcciones de correo electrónico en una?
Sí, podemos combinar todas tus donaciones de Donor Drive en la dirección de correo electrónico elegida para la cuenta de Tiltify. Envíanos una solicitud de ayuda con los datos sobre tus direcciones de correo electrónico asociadas con tus donaciones en Donor Drive y especifica a cuál quieres que movamos tus donaciones. Para asegurarnos de que esas direcciones de correo electrónico son tuyas, confirma la dirección de facturación asociada con tus correos.